Weerbaarheid. Iedereen heeft het erover, maar weinig leiders voegen de daad bij het woord. Ze sussen en pleasen hun mensen op de korte termijn, maar vergeten (of erger, negeren) wat hun bedrijf op de lange termijn nodig heeft. Echte weerbaarheid vraagt krachtig leiderschap: moeilijke keuzes durven maken, conflicten uitspreken en feedback niet schuwen, ook als het schuurt. Discomfort is geen bedreiging voor welzijn – het is de voorloper van groei.
In Dwarsdenker trekt een Atlasser elke maand een nieuwe blik op groeien en leren open. Altijd eerlijk, vaak tegendraads en soms confronterend. Groeiarchitect Koen Van den Brandt is aan zet.
We hebben de voorbije jaren massaal geïnvesteerd in zelfreflectie. Wie zijn wij? Hoe voelen onze mensen zich? Verhelderend, ja – maar leidinggeven is meer dan in de spiegel kijken.
Door in klassieke leiderschapstrainingen vooral de kaart te trekken van de medewerker en de leider zelf, doen we nieuwbakken leidinggevenden geloven dat leiderschap alleen maar om de mens draait en om ons psyche-interieur.
“Veel leidinggevenden zijn een halve psycholoog geworden voor hun mensen, maar missen de essentiële inzichten om hun team en bedrijf toekomstfit te maken.” – Koen Van den Brandt, groeiarchitect bij Atlas
Leiderschap is volgens mij niet alleen emotioneel, maar in een complexe wereld steeds meer structureel. Het begint met het raam openzetten en naar buiten kijken. Wat komt er op ons af? Hoe gaan we om met economische druk, AI en een krappe arbeidsmarkt? Wat verwachten onze klanten? En waar ligt onze toekomst?
De beste leiders brengen de realiteit naar binnen. Ze kijken wat er buiten gebeurt en maken hun organisatie weerbaar. Dat is voor mij de kern van leiderschap: niet altijd doen wat leuk of comfortabel voelt, maar wat nodig is om de houdbaarheid van je organisatie te garanderen.
Leiderschap is geen populariteitswedstrijd
Te veel leidinggevenden willen geliefd zijn. Ze zeggen overal ‘ja’ op en willen iedereen te vriend houden. Welzijn op het werk is hun mantra.
Maar als de resultaten niet volgen, kunnen je mensen fluiten naar hun welzijn. Of erger: ontslagen worden. Een mokerslag voor het imago van de o zo aaibare leider. “Ik heb er alles aan gedaan om dit te voorkomen.” Zeker? Of heb je vooral geprobeerd om op een goed blaadje te staan bij je team?
“People pleasen maakt je mensen kwetsbaar. Je organisatie overeind houden in spannende tijden, dát noem ik pas zorgen voor mensen.” – Koen Van den Brandt, groeiarchitect bij Atlas
Vandaar mijn oproep aan alle people pleasers: stop ermee. Met alleen praten over weerbaarheid en nu en dan een losstaande actie rond welzijn bereik je niets. Walk your talk.
Durf moeilijke beslissingen nemen en communiceer er eerlijk en transparant over, dat is leiderschap. Je organisatie overeind houden, ook in moeilijke tijden, dát noem ik pas zorgen voor je mensen.
Discomfort omarmen
Met groei komt groeipijn. Mensen weerbaar maken, betekent discomfort toelaten – en soms zelfs bewust opzoeken.
Let wel: er is een verschil tussen unsafety en discomfort. Onveiligheid is het laatste wat je wil, dat haalt alles onderuit. Maar discomfort is een voorbode van groei.
Want wie vooruit wil, moet zichzelf af en toe uit evenwicht brengen. En leiders zetten daarin de eerste stap: door dingen uit te spreken of in gang te zetten in het belang van de organisatie, ook als ze schuren.
“Sterke leiders laten discomfort toe en zoeken het zelfs bewust op. Door moeilijke dingen uit te spreken, maak je de weg vrij voor groei.” – Koen Van den Brandt, groeiarchitect bij Atlas
Sterke leiders lopen niet om conflicten heen. Ze gaan er middenin staan en zeggen wat iedereen denkt maar niemand durft uit te spreken. Is dat comfortabel? Nee. Maakt het je populair? Waarschijnlijk niet. Maar het is wél je verantwoordelijkheid om alles bespreekbaar te maken.
Onthoud: conflict is geen gevaar, onuitgesproken conflicten wel. Dat is de echte bom onder welzijn, prestaties en cultuur – én een voedingsbodem voor burn-out, bore-out en andere vormen van absenteïsme.
Feedbackcultuur bouwen
In hetzelfde laatje als leiders die conflicten mijden, zitten leidinggevenden die feedback schuwen. Uit angst voor de reactie van de medewerker of de onvoorspelbaarheid van het gesprek.
Maar zonder feedback weten mensen niet waar ze staan, noch wat er van hen verwacht wordt. En wie blind vaart, grijpt naar de rem. Weg snelheid, weg groei.
“Feedback is geen tool, maar dagelijkse hygiëne. Het geeft medewerkers houvast en een duidelijke richting om in te groeien.” – Koen Van den Brandt, groeiarchitect bij Atlas
Feedback maakt mensen weerbaar. Het biedt houvast en een duidelijke richting om in te groeien. Uit onderzoek blijkt dat medewerkers die regelmatig feedback krijgen tot 3,6 keer meer gemotiveerd zijn. Niet omdat het leuk en gezellig is, maar omdat het angst en onzekerheid wegneemt.
Ook hier is de boodschap: ga het gesprek aan met je medewerkers. Beperk je niet tot jaarlijkse groeigesprekken, maar geef voortdurend feedback, dagelijks als het even kan. En zorg voor de juiste ondersteuning en opvolging, zodat medewerkers er ook écht mee aan de slag kunnen.
Zo bouw je een positieve feedbackcultuur waarin mensen kunnen groeien. Zo word je als organisatie weerbaar. En zo leg je de basis voor duurzame welvaart én welzijn – en voor groei op de lange termijn.
Benieuwd naar de andere dwarsdenkers? Via onze maandelijkse nieuwsbrief (inschrijven hieronder 👇) blijf je op de hoogte van alle afleveringen en veel meer.
