Johan Spittaels
Wat maakt van jou een goede trainer?
Als jonge salesmanager bij Mars kreeg ik carte blanche om de volledige salesaanpak van nul af aan te hertekenen. Die intense ervaring heeft me blijvend gevormd. Sindsdien ben ik gefocust op persoonlijke groei, no-nonsense trajecten en interventies die écht iets in beweging zetten.
Ik bouw graag aan mensen en teams die vooruit willen en help hen groeien vanuit hun eigen kracht.
Mijn stijl is uitgesproken positief, met een vleugje provocatie. Ik duw vriendelijk, spiegel veel en doe dat altijd met een knipoog. Resultaten nemen we bloedserieus, onszelf een stuk minder. Humor is voor mij het ideale breekijzer: een open glimlach zorgt vaak voor een open brein. En een open brein leert sneller, durft meer en geniet ook meer van de weg ernaartoe.
Schoolvoorbeeld(en)?
Doorheen mijn carrière had ik het voorrecht om voor topmanagers te werken die waarden niet alleen verkondigden, maar ze ook elke dag voorleefden. Zij bouwden teams die boven zichzelf uitstegen en lieten me ervaren hoe echte groei voelt: vanuit de eigen kracht, uitdagend en soms heerlijk ongemakkelijk.
Minstens even leerrijk waren de barslechte managers. Zij maakten glashelder wat ik nooit wil doen en bevestigden, soms onbedoeld, waarom goed leiderschap zo’n verschil maakt.
Passie?
Ik vind het formidabel hoe je met de juiste inschatting en een paar goed geplaatste interventies mensen opnieuw in hun kracht kunt zetten. Er is voor mij geen groter professioneel plezier dan iemand die achteraf zegt: “Dat ene gesprek, dat ene advies of die ene interventie heeft echt iets in beweging gezet.”
Dat moment waarop iemand voelt dat hij vooruitgaat en je hem ziet groeien, daar doe ik het voor.
Mijn passie? Mensen laten ontdekken dat ze meer kunnen dan ze denken — Plus est en vous — en hen net dat duwtje geven waardoor het ook écht gebeurt.
De meest opvallende feedback die je ooit kreeg?
Een ervaren verkoper belde me ooit na een bijzonder complexe onderhandeling. Hij zei slechts drie woorden: “De perfecte goal.”
Na intensieve coaching rond de principes van Challenger Sales had hij eindelijk de moed gevonden om klare taal te spreken tegen zijn klant: doorgaan of stoppen.
Zelfs een doorgewinterde salesprofessional nog een volgende stap zien zetten, blijft voor mij bijzonder. Het bewijst dat groei geen kwestie is van ervaring, maar van durven. En dat soms één eerlijke, confronterende interventie genoeg is om iemand opnieuw in zijn kracht te zetten.
